Domande frequenti
Breaking Limits è un marchio sportivo che crede che la mentalità di un atleta non consista solo nel cercare costantemente prestazioni elevate o nel superare i limiti, ma nel tornare da un punto basso per tornare ancora più forte. Offriamo prodotti per portare le tue prestazioni sportive a un livello superiore.
Vuoi saperne di più? Clicca qui.
Per consegnare i nostri prodotti al cliente il più rapidamente possibile, collaboriamo con PostNL e DHL. Insieme a PostNL e DHL, miriamo a consegnare il tuo ordine entro 1 giorno lavorativo. In generale, questo è il caso se effettui l'ordine prima delle 23:30 (in Belgio prima delle 22:00). Naturalmente è sempre possibile che il tuo ordine non venga consegnato entro 1 giorno lavorativo. Se dopo 4 giorni lavorativi non hai ricevuto nulla, contatta il nostro servizio clienti. Ti forniremo una risposta il prima possibile!
Il tuo ordine può essere consegnato a casa tua o ad un altro indirizzo. È bello sapere che ci occupiamo noi delle spese di spedizione e che tu non devi pagare nulla per questo!Al momento consegniamo i nostri prodotti solo nei Paesi Bassi e in Belgio.
Vuoi saperne di più? Clicca qui.
Hai controllato il codice Track and Trace e sembra che qualcosa non vada bene con il tuo pacco? Contattaci tramite il modulo di contatto. Se non ricevi il pacco il giorno successivo, anche PostNL potrebbe subire ritardi. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza su questo.
Non appena avremo spedito il tuo ordine, riceverai una conferma di spedizione con un codice di tracciabilità. Se non l'hai ancora ricevuto, il tuo ordine non è stato ancora spedito.
Hai ordinato tramite il tuo account e il tuo ordine è nel tuo account? Allora il tuo ordine è andato a buon fine! In tal caso, di solito riceverai una conferma entro un'ora dall'ordine. Può succedere che la conferma finisca nella casella spam della tua email. Se non riesci a trovare la conferma nella tua email o nel tuo account, è meglio contattare il servizio clienti. Verificheremo quindi immediatamente se tutto è andato bene.
Dopo aver ricevuto i tuoi prodotti, hai 14 giorni di tempo per contattarci se desideri restituire il prodotto. Successivamente procederemo insieme a te per restituire il prodotto. Assicurati di includere sempre la prova del pagamento (numero dell'ordine). Se hai indicato di voler restituire i prodotti, questi devono essere stati restituiti in modo dimostrabile entro 14 giorni.
L'importo dell'acquisto verrà rimborsato il prima possibile, ma entro e non oltre 30 giorni dalla cancellazione.
Puoi trovare la procedura di reso completaqui.