Rückgaberecht
PRODUKTE ZURÜCKGEBEN
Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht für alle auf www.breakinglimits.nl bestellten Produkte. Wir bitten Sie, vorsichtig mit den Produkten umzugehen.Nachdem Sie Ihre bestellten Produkte erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Produkte als Retoure anzumelden.
EINFACHE RÜCKGABE
Wenn Sie eines unserer Produkte erhalten, ist es wichtig, dass Sie dies so schnell wie möglich anhand der Rechnung überprüfen und immer vor der Verwendung. Sollte ein Fehler oder ein Problem auftreten, muss uns dies schnellstmöglich gemeldet werden, damit wir das Problem beheben können.
Was ist bei der Rückgabe eines Artikels zu tun?
Klicken Sie unten auf den Link des Retourenportals und geben Sie Ihre Bestellnummer (zum Beispiel #1080]) und Ihre Postleitzahl ein. Folgen Sie dann den Schritten im Portal.
Es steht Ihnen auch frei, das Paket über Ihren eigenen Paketdienst an uns zurückzusenden. Bei Briefkastenpaketen kann dies günstiger sein. Senden Sie Ihr Paket an:
Grenzen überschreiten
Kerkeplaat 11
3313LC DORDRECHT
Bitte verpacken Sie den Artikel sicher, um Schäden während des Versands zu vermeiden.
Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Rücksendung des Artikels einen Versandnachweis erhalten. Dies ist kostenlos und ohne diesen Nachweis können wir im unwahrscheinlichen Fall, dass der Artikel während des Transports verloren geht, keine Rückerstattung vornehmen oder einen Ersatzartikel versenden.
Wenn Sie einen Ersatzartikel angefordert haben und dieses Produkt nicht mehr verfügbar ist, erstatten wir den Betrag auf das Konto zurück, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Alle Artikel, die Sie angenommen haben und dann zurücksenden, liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unser Lager erreichen. Wir empfehlen, einen Lieferanten zu beauftragen, der die Menge der Ware versichert.
Kontaktieren Sie unsKundendienst wenn Sie Fragen haben bezüglich der oben gegebenen Hinweise.
KOSTEN DER RÜCKGABE.
Wir können die Rücksendekosten nur erstatten, wenn:
- wir haben den falschen Artikel gesendet
- Der Artikel ist beschädigt oder falsch
- Sie geben einen Ersatzartikel zurück
Wir übernehmen keine Rücksendekosten für funktionsfähige Artikel. Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels hängen vom Artikel ab und werden Ihnen nach Abschluss des Testvorgangs mitgeteilt.
DAS RECHT, IHRE MEINUNG ZU ÄNDERN.
Wir haben es alle schon einmal erlebt: Beim Kauf eines Artikels kommen wir nach Erhalt zu dem Schluss, dass Sie den Artikel überhaupt nicht benötigen oder dass er Ihren Anforderungen nicht entspricht.
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren. Dies ist durch unser 30 tägiges Rückgaberecht abgedeckt, das am beginnt Tag nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Die Rücksendung ist ganz einfach. Sie müssen nur die nächsten Schritte befolgen (Lesen Sie „Was ist bei der Rücksendung eines Artikels zu tun?“).
BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE PRODUKTE ERHALTEN.
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an contact uns. Wir würden gerne wissen, was falsch ist, damit wir Ihnen sagen können, was die nächsten Schritte sind.
Unsere Rückgaberichtlinie für falsche Produkte wahrt Ihre gesetzlichen Rechte.
ARTIKEL NICHT ERHALTEN.
Haben Sie den bestellten Artikel nicht erhalten? Zunächst einmal entschuldigen wir uns dafür, dass Sie den Artikel nicht erhalten haben. Dies kommt nicht sehr häufig vor und wir möchten das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen!
Um eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt zu erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail darüber, dass Sie den Artikel nicht erhalten haben. Dies können Sie tun, indem Sie uns unter das Kontaktformular.